MONOPLAN ANJİO SİSTEMİ PHİLİPS MARKA, ALLURA XPER FD10 MODEL CİHAZ BAKIM ONARIMI

Bu şartname 31.12.2017 tarihlerine kadar geçerlidir.

A.   TEKLİF DOSYASINDA İSTENEN BELGELER

1.     İstekliye veya yetki aldığı firmaya ait TSE’nin “Hizmet Yeterlilik Belgesi””

2.      İlgili cihazın marka ve modeline göre temsilcilik veya Yetkili Servis Belgesi

3.     Sözleşme kapsamı dışında kalan parçaların döviz cinsinden fiyat listesi

4.     İstekliler tarafından ihale sırasında aylık koruyucu bakım ve periyodik bakımlar için ayrı ayrı check-list oluşturarak verilmelidir.

B.   PERİYODİK BAKIM / ONARIM GÜN VE SAATLERİ

1.    Periyodik ve koruyucu bakımlar, cihaz/ürün/sistemin bulunduğu kuruluşun ilgili birim sorumlusu, İ.Ü. Hastaneleri Biyomedikal Bölümü ilgili bölüm sorumlusu ve ilgili firma teknik sorumlusu tarafından hazırlanacak takvim çerçevesinde belirlenen tarih ve saatte yapılır.

2.    Yüklenici, periyodik bakım için yapılacak işleri daha önceden belirleyerek İ.Ü. Hastaneleri Biyomedikal Bölümüne yazılı olarak bildirir.

C.   SERVİS HİZMETLERİ

1.    Yukarıdaki maddelerde belirtilen servis hizmetleri, belirtilen zamanlarda İ.Ü. Hastaneleri Biyomedikal Bölümü teknik elemanlarının gözetiminde yapılır.

İ.Ü. Hastaneleri Biyomedikal Bölümünün gözetimi dışında yapılan işlemler için ücret ödenmez.

Cihaz /ürün / sistemin bakımını yapan yüklenici firmanın 4 nüshalı “Servis Formu” ile İ.Ü. Hastaneleri Biyomedikal Bölümü “Teknik Servis Kontrol Formu” birlikte düzenlenir ve bu formların birer nüshası cihaz /ürün / sistemin bulunduğu ilgili birimde, birer nüshası İ.Ü. Hastaneleri Biyomedikal Bölümüne, birer nüshası ise yüklenicide kalır, diğer nüshalar fatura ile birlikte Döner Sermaye İşletme Müdürlüğü Satınalma Birimi’ne verilir.

Nüshalarda yüklenici firma kaşesi, cihaz/ürün/sistemin bulunduğu ilgili birim yetkilisinin, İ.Ü. Hastaneleri Biyomedikal Bölümü teknik elemanının ve yüklenici firma servis elemanının imzaları olmalıdır.

Bu rapor formlarında sözleşme gereği yapılması gereken işlerin tamamlandığı, işe başlama ve bitirme saatleri ile birlikte belirtilir.

2.    Servis hizmeti sonunda cihazda ortaya çıkan fonksiyon kaybı, onarım öncesinde var olan işlevlerin iptali veya oluşan yeni bir arızadan yüklenici firma sorumlu tutulur. Bu durumlarda her türlü gider yüklenici firma tarafından karşılanır.

3.     Kullanılacak yedek parçalar, cihaz/ürün/sistemin orijinal şekil ve görüntüsünü bozmayacak ya da yapısını değiştirmeyecek biçimde olmalıdır.

4.    Yüklenici her türlü can ve mal güvenliği tedbirlerini almak zorundadır.

5.    Yüklenici, bakım faaliyetlerinde cihaz/ürün/sistemin elektrik güvenlik testlerini yapmalıdır.

6.    Arıza durumlarında gerekli olursa yüklenici E. Arızaya Müdahale başlığı altında belirtilen süreler dışında da (Bayramlarda ve resmi tatil günlerinde de) çalışmayı kabul edecektir. Yüklenicinin bu süre içindeki çalışması kurum tarafından ayrıca ücretlendirilecektir.

7.    Cihaz/ürün/sistemde fonksiyon kayıplarının tespit edilmesi halinde onarım işlemleri bitmemiş sayılır.

8.     Servis hizmeti sonunda, cihaz/ürün/sistemin çalışma performansı test edilerek cihaz/ürün/sistem çalışır vaziyette teslim edilir.

D.   YEDEK PARÇA VE GÜNCELLEME

1.     Kullanılan parçalar yeni ve orijinal parça olmalıdır. İstenildiği takdirde yüklenici yedek parçaları hangi üretici firmadan temin ettiğini ve üretici tarafından kalite kontrolünün yapılmış olduğunu belgelemek zorundadır.

2.     Sözleşme kapsamı dahilinde olsun olmasın kullanılan her türlü yedek parça en az 1 yıl süre ile garanti kapsamında olmalıdır. Yedek parçanın garanti süresi içerisinde, bakım sözleşmesi sona ermiş olsa bile, arızalanan parça yüklenici tarafından ücretsiz olarak değiştirilmek zorundadır.

3.     Değiştirilen parçalar, hasta ve kullanıcı emniyetini tehlikeye sokmamalıdır. Bu değişimlerde cihaz/ürün/sistemi, hastayı, kullanıcıyı ve çevre emniyetini tehlikeye düşürecek teknikler ve yedek parçalar kullanılamaz.

4.     İlgili cihazda mevcutsa; üretici firmanın gönderdiği tüm yazılım güncellemeleri ve modifikasyonlar, yüklenici tarafından ücretsiz olarak sisteme uygulanmalıdır.

E.   ARIZAYA MÜDAHALE

Herhangi bir zamanda cihaz/ürün/sistemin teşhis ve tedavi amaçlı fonksiyonlarının nitelik ve nicelik olarak, üreticinin belirlediği normların altına düşmesi durumları “arıza” olarak kabul edilir. Yüklenici bu arızalara müdahale etmekle yükümlüdür.

1.    Önceden planlanan koruyucu bakım haricinde, cihaz/ürün/sistemde arıza meydana gelmesi halinde, cihaz/ürün/sistemin bulunduğu yerin yetkilisi, yükleniciyi telefon, faks veya e-posta ile bilgilendirir. Bilgilendirme tarih ve saati olarak kurumun kayıtları esas alınır. Arıza bildirimi mesai günleri içinde saat 08:30-17:30 saatleri arasındadır. Mesai günlerinde arıza bildiriminden itibaren 24 (yirmidört) saat içinde arızaya müdahale ederek arızanın nedenini tespit edecektir. Bu gün ve saatler dışında kalan zamanlarda cezai hükümler uygulanmayacaktır.

2.    Yedek parça ihtiyacı bulunmaması halinde arızalı cihaz/ürün/sistemin müdahaleden itibaren en geç 12 saat içinde arızası giderilmiş olmalıdır.

3.    Yedek parça ihtiyacı bulunması ve firmadan temini halinde arızalı cihaz/ürün/sistem en geç 24 saat içinde tamir edilmiş olmalıdır. Gerekli parça ithali gerekiyorsa arızalı cihaz en geç iki hafta içinde tamir edilmelidir. Değiştirilen ithal parçanın ithal edildiğine dair ilgili belgeler idareye teslim edilir. Bu süre, resmi kurumlarca ithalatı kısıtlı ya da özel izne tabi yedek parçalar gerektiği durumlarda yüklenicinin bu durumu belgelendirmesi ile İ.Ü. Hastaneleri Biyomedikal Bölümü tarafından uzatılır.

F.    CEZAİ HÜKÜMLER

1.    Arıza bildiriminin ardından E.1 maddesinde belirtilen süreler içerisinde cihaza ilk müdahale yapılarak arızanın nedeni tespit edilecektir. Belirtilen sürenin aşılması durumunda her saat için ilgili cihazın periyodik bakım/onarım sözleşme bedelinin %0,1 (binde biri) oranında kesilecek ceza, firmanın ilgili dönemindeki tahakkukundan kesilecektir. Müdahale edilmeyen saatler toplamının kurum mesai saatine ulaşması durumunda her gün sözleşmeye aykırılık olarak kabul edilecektir.

2.    E.2 ve E.3 maddelerindeki süreler aşıldığı halde cihaz çalışmıyorsa, gecikilen her gün aykırılık olarak tanımlanmak üzere, her aykırılık için ilgili cihazın periyodik bakım/onarım sözleşme bedelinin %1’i (yüzde biri) oranında kesilecek ceza, firmanın ilgili dönemindeki tahakkukundan kesilecektir.

3.    Periyodik bakımlarının yapılmaması aykırılık olarak tanımlanmak üzere, her aykırılık için ilgili cihazın periyodik bakım/onarım sözleşme bedelinin %1’i (yüzde biri) oranında kesilecek ceza, firmanın ilgili dönemindeki tahakkukundan kesilecektir.

4.    Cihazın servis hizmeti sırasında sağlam bir sisteminin veya işlevinin bozulması halinde yüklenici neden olduğu yeni arızayı ücretsiz tamir etmekle yükümlüdür.

5.    Şartnamedeki diğer maddelerin eksik olarak yerine getirilmesi durumu aykırılık olarak tanımlanmak üzere, her aykırılık için ilgili cihazın periyodik bakım/onarım sözleşme bedelinin % 1 (yüzde biri) oranında kesilecek ceza, firmanın ilgili dönemindeki tahakkukundan kesilecektir.

6.    İdare tarafından kesilecek cezanın toplam tutarı, hiçbir durumda, sözleşme bedelinin % 30’unu (yüzde otuzu) geçmeyecektir.

Yukarıda bahsedilen aykırılıkların ardı ardına veya aralıklı olarak gerçekleştirilmek suretiyle F.1 maddesi için 3 kez veya F.2 maddesi için 5 kez veya F.3 maddesi için 2 kez oluşması durumunda öngörülen cezalar uygulanmakla birlikte, 4735 sayılı kanunun 20 nci maddesinin (b) bendine göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın idare sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

G.   TEKNİK ÖZELLİKLER

Aylık koruyucu bakımlar dışında, yüklenici sözleşme kapsamındaki cihazlara 6 ay aralıklarla periyodik bakım ve gerekli kalibrasyonları yapmakla yükümlüdür.